Als Kleinunternehmer, Startup oder Freiberufler haben Sie bestimmt darüber nachgedacht, die Leistungsfähigkeit von Social-Media-Marketing-Trichtern für den Markenaufbau und das Performance-Marketing zu nutzen. Es ist unbestreitbar, dass kleine Unternehmen bei richtiger Umsetzung viel von der Funnel-Strategie für ihre Social-Media-Kampagnen profitieren können.

Die Erstellung und Bereitstellung von Social-Media-Trichtern mit hoher Konversion ist jedoch eine ziemliche Herausforderung. Daher verwenden Social Media-Vermarkter Tools wie Marketing-Automatisierungssoftware für die reibungslose Erstellung leistungsstarker Social-Media-Trichter, die neue Kunden gewinnen. Unternehmen können sich leicht einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, indem sie die Trichterstrategien in ihre Social-Media-Marketingkampagnen kanalisieren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was sie genau sind? oder Wie kann man sie implementieren und verwalten? Keine Bange. Dieser Artikel beschreibt alles, was Sie brauchen, um leistungsstarke Social-Media-Marketing-Trichter aufzubauen, die für Ihr Unternehmen funktionieren.

Wie erstellt man effektiv Social-Media-Marketing-Trichter?

Funnel ist eine starke Analogie im Marketing. Es ist eine anschauliche Darstellung der Kaufreise der Kunden. Ausgehend von einem breiten Markenangebot (dargestellt durch den breiten oberen Rand des Trichters) werden die Kunden auf die endgültige Kaufentscheidung (dargestellt durch den schmalen Boden) geleitet. Von der Lead-Erfassung bis zum endgültigen Kauf und dem anschließenden Aufbau von Kundenbeziehungen sind Trichter hilfreich, um mehr Umsatz für Ihr Unternehmen zu erzielen und Ihren Kundenstamm stetig zu vergrößern.

Mit High-End-Entwicklungen in der Marketingtechnologie sind Trichter ausgefeilter geworden und umfassen verschiedene Kundenkontaktpunkte (Website, Social Media, Werbenetzwerke usw.).

Insofern, Der Social Media Marketing Funnel ist eine Kategorie von Marketing Funnels, die in den Social Media Netzwerken eines Unternehmens inszeniert werden. Der beliebteste und am meisten akzeptierte Social-Media-Marketing-Trichter hat vier Phasen: Bewusstsein, Überlegung, Entscheidung und Fürsprache. Wenn kleine Unternehmen heraustreten, um hochkonvertierende Social-Media-Marketing-Trichter aufzubauen, müssen sie jede Ebene des Trichters erstellen, rationalisieren und optimieren.

Lassen Sie uns jede Ebene und ihre Bestandteile im Detail besprechen:

# Das Bewusstsein

Ihre potenziellen Kunden sehen auf dieser Ebene mehrere Kaufoptionen und sind sich Ihrer Marke immer noch nicht bewusst. Hier informieren Sie die Leads über Ihre Marke durch beispielhafte Inhalte, die ihre Probleme lösen. Das Teilen von Inhalten in sozialen Medien, das in dieser Phase funktioniert, ist:

Blogs

Informationsreiche Blogs, die ein Problem und seine Lösung Schritt für Schritt erklären, können die beste Inhaltsform in der Bewusstseinsphase sein. Erstellen Sie Blogartikel, die beim Publikum Anklang finden und bieten Sie ihnen sofortige Lösungen.

Ein Unternehmen, das Themes für WordPress bereitstellt, kennt beispielsweise die Probleme, mit denen ein Kunde beim Einrichten einer WordPress-Website konfrontiert ist. Also erstellt das Unternehmen Blogs und Ressourcen wie – „Warum sollten Sie ein leichtes Thema für die WordPress-Site wählen? Oder 10 Dinge, die Sie vor dem Kauf eines WordPress-Themes wissen sollten, oder Top 10 WordPress-Themes zur Auswahl im Jahr 2021. Das Unternehmen veröffentlicht ein kurzes Tutorial-Video zum Einrichten eines Themas auf Youtube.

Solche Inhalte erfüllen die Bedürfnisse des Kunden und bieten eine schnelle Lösung für ein Problem, das die Kaufentscheidung eines Kunden beeinflussen kann. Kurz gesagt, Sie brauchen den richtigen Inhalt, um die Leads zu erreichen, wenn sie nach Lösungen für ihre Probleme suchen.

Bildungs- und Informationsvideos

Lehr- und Informationsvideos bringen Ihrem Publikum ein bestimmtes Thema näher. Es sollte eine Lösung für bestehende Probleme sein, mit denen potenzielle Interessenten konfrontiert sind. Sie können solche Videos auf Ihren Social-Media-Kanälen veröffentlichen, um Leads zu gewinnen, Ihr Know-how potenziellen Kunden zu beweisen und Kunden auf dem Laufenden zu halten.

Die Marken, die eine Priorität auf die Aufklärung ihrer Interessenten und Kunden durch Lehr- und Informationsvideos legen, können einen großen Teil des Marktes mit Bedacht erobern. Indem Sie Ihrem Publikum die Informationen geben, die es braucht, helfen Sie ihm, zu Ihnen zu kommen. Es ist als Inbound-Marketing-Ansatz bekannt. Es schafft Bewusstsein und Vertrauen in die Autorität Ihrer Marke.

#Profi-Tipp: Posten Sie das Video auf Youtube und teilen Sie die Links auf Ihren Social-Media-Kanälen.

Humor und Satire

Humor im Marketing zu verwenden ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Botschaft zu verbreiten. Es hat zur Generierung einer neuen Marketing-Taktik-Meme-Marketing geführt. Es erregt die Aufmerksamkeit der Menschen und Sie erhalten die Möglichkeit, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren. Humor hat die Kraft, Vertrauen aufzubauen und letztendlich die Verbindung zwischen Ihrem Publikum und Ihrer Marke zu erhöhen. Humor und Satire haben hohe Engagement-Raten.

Inspirierende Inhalte

Inspirierende Videoinhalte sind eine hochinteressante Inhaltsform in der Bewusstseinsphase. Diese Videos inspirieren den Kunden zu einem bestimmten Phänomen, das letztendlich die Kaufentscheidung prägt. Es hilft auch, guten Verkehr auf Ihrer Website zu generieren, da die Leute immer wieder kommen, um diese Videos zu sehen. Sie können auch verwandte inspirierende Zitate erstellen und diese auf Instagram, Facebook, Pinterest usw. teilen.

Zum Beispiel machen die meisten Marken, die Proteinprodukte verkaufen, Motivationsvideos für das Fitnessstudio. Solche digitalen Kampagnen in den sozialen Medien inspirieren Fitnessfreaks, ihre Leidenschaft fortzusetzen oder motivieren Sie Menschen, ins Fitnessstudio zu gehen oder ein Training zu beginnen. Letztendlich erinnern sie sich an die Marke, wenn sie ein Proteinpulver kaufen müssen.

Bezahlte Anzeigen:

Während das obige Inhaltsformular ein starkes Bewusstsein für Ihre Marke aufbauen kann, können Sie über Facebook-Anzeigen, Instagram-Anzeigen, LinkedIn-Anzeigen usw. bestimmte potenzielle Kunden ansprechen. Solche Werbekampagnen in sozialen Medien dienen allen Ebenen des Marketing-Trichters.

# Rücksichtnahme

In dieser Phase bewertet der Interessent verschiedene Optionen und muss mit spezifischeren Informationen gefüttert werden, die Ihre Statur von Ihren Mitbewerbern unterscheiden. In dieser Phase können Sie die folgenden Arten von Inhalten auf Ihren sozialen Kanälen erstellen und teilen.

Anleitungen

Ausführliche Anleitungen zu einem bestimmten Thema, das Sie von der Konkurrenz abhebt und Ihre USPs zeigt, sind das, was Sie in dieser Phase liefern können.

Erfahrungsberichte und Bewertungen

Die Präsentation von Testimonials und positiven Bewertungen in den sozialen Medien hilft dabei, eine authentische Zone für Ihre Marke zu schaffen. Ihr Publikum wird Sie eher als Kaufalternative betrachten, wenn jemand anderes (der Ihre Dienstleistungen und Produkte genutzt hat) Sie empfiehlt.

Fallstudien

Fallstudien projizieren Sie als Ansprechpartner für die Industrie. Fallstudien werden als äußerst vertrauenswürdiger dokumentarischer Beweis für die Stärke, Glaubwürdigkeit und Kompetenzen einer Marke wahrgenommen.

Demo-Videos/Anleitungsvideos

Demo-Videos beseitigen die Skepsis, die im Kopf des Leads noch vorhanden sein kann. Indem Sie die tatsächliche Funktionsweise des Produkts, seine Funktionen, Vorteile, Live-Action usw. demonstrieren, können Sie die Leads davon überzeugen, Ihre Marke in Betracht zu ziehen.

Whitepapers/ E-Books

Informierte Kunden recherchieren eher gründlich, bevor sie in ein Produkt oder eine Dienstleistung investieren. Die Links zu Whitepapers, E-Books und Forschungsartikeln, die in sozialen Medien geteilt werden, bieten eine neue Perspektive auf das Problem, mit dem ein Kunde konfrontiert ist, und öffnen Ihrer Marke eine Tür, um dem Kunden zu dienen.

# Entscheidung

Auf dieser Ebene befindet sich der Lead tief im Trichter und ist bereit, einen Kauf zu tätigen. Sie sollten den Prozess für sie vereinfachen, beschleunigen, anregen und glätten. Sie können die folgenden Inhaltstypen in sozialen Medien anbieten:

Rabatte

Social-Media-Beiträge, vorzugsweise ein einzelnes Bild, mit anklickbaren Links zum Kauf zu einem ermäßigten Preis funktionieren hier gut.

Preisvergleiche

Posts, die die Preise verschiedener Marken vergleichen und Ihnen den kostengünstigsten Kandidaten vorstellen, können zu Ihren Gunsten arbeiten.

Werbeaktionen

Aktionscodes und Coupons, die den besten Preis bieten, wenn sie innerhalb einer Zeitleiste gekauft werden, können dem Kunden den erforderlichen Schub geben.

Kostenlose Versuche

Ihre Kunden haben Sie vielleicht als ihren Traumkauf ausgewählt; Sie sind sich jedoch immer noch unsicher und verschieben den endgültigen Kauf. Ein kostenloser Testangebotspost in den sozialen Medien kann den Lead ganz einfach in Kunden umwandeln, die Ihre Dienste nutzen. Später können Sie ihnen kostenpflichtige Pläne für bessere Funktionen und Upgrades anbieten.

# Interessenvertretung

Fürsprache ist die günstige Neigung, eine Verhaltensdisposition; ein Kunde gegenüber einer Marke hat. Sie können das Spiel verbessern, indem Sie ständig ein Gebiet bereitstellen, in dem Ihre Kunden für Ihre Produkte werben, für Ihre Dienstleistungen werben und Ihre Marke Freunden, Verwandten und der sozialen Gemeinschaft empfehlen. Interessenvertretung ist die letzte Stufe des Social-Media-Marketing-Trichters, aber nicht die unwichtigste. Durch ständiges Engagement in den sozialen Medien müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Käufer gehalten werden und wieder bei Ihnen kaufen.

Markengemeinschaft

Sie können eine Social-Media-Seite für Ihr Publikum erstellen, ansprechende Inhalte und nützliche Tipps teilen, exklusiven Zugriff auf wertvolle Inhalte gewähren, Treuerabatte bewerben usw.

Personalisierte Angebote

Mit den DM-Funktionen verschiedener Social-Media-Plattformen können Sie personalisierte Angebote, maßgeschneiderte Produktangebote, spezielle Coupons, Geschenke usw. senden und Ihren Kunden das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein.

Empfohlene Bewertungen

Einige Ihrer zufriedenen Kunden können gebeten werden, Ihre Produkte zu bewerten, und dasselbe kann auf Social-Media-Seiten veröffentlicht werden.

Umfrage

Um Kunden in sinnvolle Diskurse einzubinden, können Sie Umfragen und Umfragen auf den Social-Media-Seiten starten und über Live-Videofunktionen mit ihnen interagieren.

Perspektive auf das Problem, mit dem ein Kunde konfrontiert ist, und öffnet Ihrer Marke eine Tür, um dem Kunden zu dienen.

Ausrichtung von Trichtern auf die Customer Decision Journey

Der Kaufentscheidungsprozess des Kunden ist eine separate und eigenständige Aktivität. Es existiert ohne den Trichter. Daher hängen Zweck und Wert von Trichtern von ihrer Fähigkeit ab, die Kaufentscheidung der Kunden zu beeinflussen. Kurz gesagt, Sie sollten Ihre Social-Media-Trichter auf die Customer Decision Journey ausrichten.

Kleine Unternehmen können Inhalte, Marketingkampagnen, Online-Strategien, Social-Media-Posts usw. basierend auf der Kaufphase des Kunden planen.

Nachfolgend sind einige Punkte aufgeführt, an die Sie sich erinnern sollten:

  • Legen Sie klare Ziele für Ihr Unternehmen und die potenziellen Kunden fest, die es erreichen möchte.
  • Analysieren Sie die Demografie, Träume, Bestrebungen, Budgetfähigkeiten, Herausforderungen, Schwachstellen, bevorzugten sozialen Kanäle usw. Ihrer Kunden.
  • Informieren Sie sich über die aktuellen Social-Media-Trends, beliebte Hashtags, Influencer, angesagte Inhalte, virale Videos usw. und erstellen Sie mit diesen Informationen die relevantesten Inhalte, die für die Funnel-Phase geeignet sind.
  • Bieten Sie Ihren potenziellen Leads in sozialen Medien Werbegeschenke wie E-Books, kostenlose Beratungen, Workshops, Newsletter usw.
  • Beantworten Sie die Fragen, Kommentare, Bewertungen und stellen Sie auch relevante Fragen auf Ihren Social-Media-Kanälen.
  • Beheben Sie alle Lecks, Eintrittsbarrieren und Schlupflöcher im Trichter, die Ihre Kampagne blockieren könnten
  • Richten Sie Google Analytics ein, um das Publikumsverhalten zu überwachen

Trichter auf Ihre Ziele ausrichten:

Ohne die Ausrichtung von Zielen und Trichtern wird das Setzen von Grenzen und Parametern für Budget, Kampagnen, Zielgruppe, Posts usw. zu einer schwierigen Aufgabe. Wenn Sie das Ziel verstehen, können Sie den Plan genau darstellen. Daher sollten Sie die Social-Media-Trichter basierend auf Ihren Geschäftszielen gestalten. Von der Suche nach den am besten geeigneten Social-Media-Plattformen bis hin zur Verfolgung von Analysen für jedes Ziel sollte man einen klaren Fahrplan haben, um hochwirksame Trichter zu erstellen.

Abschluss:

Wenn Sie wissen, wie Social-Media-Marketing-Trichter funktionieren, können Sie viele potenzielle Leads gewinnen. Der Erfolg von Funnels hängt maßgeblich von den Inhalten und dem Timing Ihrer Content-Bereitstellung auf Social-Media-Kanälen ab. Sie können verwenden Marketing-Automatisierungstools um Beiträge zu planen, die Zielgruppe zu segmentieren, Lead-KPIs zu verfolgen und benutzerdefinierte CTAs zu erstellen. Ausgestattet mit diesen Analysen und Modulen können Sie Ihren Leads relevante Inhalte bereitstellen und auf Social-Media-Kanälen mehr Traktion gewinnen.

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Biografie des Autors:

James Mordy ist Content Writer für GoodFirms (ein führendes Softwareforschungsunternehmen). Als unersättlicher Leser, begeisterter Forscher, Logophiler und Technikfreak liebt er es, über die neuesten Technologien zu schreiben, die die Welt prägen. In seinen Blogs artikuliert er oft die Nuancen der Tech-Welt. In seiner Freizeit schaut er gerne Filme und analysiert die globalen Aktienmärkte.